في "تكرم"، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقات "تكرم" (تطبيق العميل وتطبيق السائق) وموقعنا الإلكتروني والخدمات المرتبطة به
:عند استخدام خدمات تكرم، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات
.المعلومات الشخصيةلاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وبيانات الملف الشخصي التي تقدمها عند إنشاء حسابك.
معلومات الموقع الجغرافيبيانات الموقع الدقيقة لجهازك عند استخدام التطبيق لتحديد نقاط الانطلاق والوصول، تتبع مسار الرحلة، وربطك مع أقرب سائق
معلومات الرحلة
تفاصيل رحلاتك بما في ذلك سجل الرحلات (المكتملة والملغاة)، والمسارات، والمسافات المقطوعة، بالإضافة إلى العناوين التي تحفظها لتسهيل الحجوزات المستقبلية.
المعلومات المالية: سجل المعاملات التي تتم عبر محفظتك داخل التطبيق. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية.
معلومات التواصل البيانات التي تقدمها عند تواصلك مع فريق الدعم عبر "مركز المساعدة" أو "صفحة اتصل بنا"التقييمات والآراء التقييمات والملاحظات التي تقدمها لكل من السائقين أو العملاء بعد كل رحلة
كيف نستخدم معلوماتك؟نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التاليةلتقديم خدماتنا وتحسينها لتسهيل حجز وتوصيل الرحلات، ربط العملاء بالسائقين، معالجة الدفع عبر المحفظة، وعرض سجل الرحلات.لضمان الأمان والسلامة لمراقبة الرحلات، التحقق من هويات المستخدمين، ومنع أي أنشطة قد تشكل خطرًاللتواصل معك لإرسال إشعارات وتنبيهات مهمة متعلقة برحلاتك وحسابك (مثل وصول السائق، تأكيد الدفع، وتحديثات الخدمة)لتقديم الدعم الفني لمساعدتك في حل أي مشكلات تواجهك والرد على استفساراتكللامتثال للالتزامات القانونية لتطبيق شروط الخدمة والسياسات الخاصة بنا، والاستجابة للطلبات القانونية مشاركة وكشف المعلوماتنحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقطبين العملاء والسائقين نشارك المعلومات الضرورية لإتمام الرحلة، مثل اسم العميل وموقعه مع السائق، واسم السائق وبيانات السيارة وتقييمه مع العميلمع مزودي الخدمات مع أطراف ثالثة تساعدنا في تشغيل خدماتنا (مثل خدمات الخرائط، تحليل البيانات، واستضافة الخوادم)لأسباب قانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب أمر قضائي أو قانوني، أو لحماية حقوق وسلامة "تكرم" ومستخدميها أمان البياناتنتخذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولكننا نسعى باستمرار لتطبيق أفضل الممارسات لحماية بياناتك حقوقك وخياراتكلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها من خلال إعدادات ملفك الشخصي في التطبيق. يمكنك أيضًا التحكم في أذونات الموقع الجغرافي والإشعارات من خلال إعدادات جهازك المحمول التغييرات على سياسة الخصوصيةقد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال التطبيق اتصل بناإذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر
info@tkramride.comشكرًا لثقتك في تكرم.
